Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giữ an toàn phiên chơi trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu tài khoản cơ bảnLịch sử giao dịch víCookie phiên trình duyệtQuyền truy cập và xóa
VZ98 Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng tôi giữ an toàn thông tin tài khoản ra sao

VZ98 mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ bằng SSL, lưu mật khẩu dưới dạng hash không thể đảo ngược, và yêu cầu mã OTP qua SMS cho mọi thao tác rút tiền. Nhân viên hỗ trợ không thấy mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp ví; chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch tham chiếu, không lưu thông tin thẻ hoặc PIN.

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ VZ98 đều dùng giao thức SSL. Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt; nếu thiếu, đừng nhập mật khẩu và báo ngay cho hỗ…

Xác thực hai lớp

Khi bạn yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP tới số điện thoại đã đăng ký. Nhập đúng mã trong vòng ba phút để hoàn tất.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có tường lửa và kiểm soát truy cập vật lý.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm để đối soát kế toán. Sau khi bạn xóa tài khoản, thông tin cá nhân bị xóa ngay; dữ liệu giao dịch được ẩn danh hóa và lưu thêm theo yêu…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu nào VZ98 đang lưu về tài khoản, sửa chi tiết sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản, dùng một trong ba kênh dưới đây. Chat trực tiếp phản hồi nhanh nhất trong giờ cao điểm; email phù hợp cho yêu cầu phức tạp cần đính kèm tài liệu xác minh.

Chat trực tiếp Mở lobby VZ98 trên điện thoại hoặc máy tính, nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải, chọn Quyền riêng tư trong menu chủ đề. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh danh tính và xử lý yêu cầu
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức VZ98 ghi trong mục Tài khoản lobby. Nêu rõ loại dữ liệu muốn xem hoặc hành động cần thực hiện; đính kèm ảnh CMND nếu yêu cầu xóa tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào VZ98, vào mục Tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư. Bạn có thể bật tắt cookie tiếp thị, xem lịch sử đăng nhập gần đây và tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản dạng JSON.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi yêu cầu tên tài khoản, email liên hệ, số điện thoại xác thực OTP và ngày sinh để kiểm tra độ tuổi. Địa chỉ IP phiên đăng nhập cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.

VZ98 không lưu mã PIN hoặc chi tiết thẻ ví điện tử. Giao dịch xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp; chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu để đối chiếu nạp tiền và rút tiền vào ví tài khoản.

Có. Đăng nhập VZ98, vào mục Tài khoản, chọn Cài đặt quyền riêng tư, nhấn Tải dữ liệu. Hệ thống xuất file JSON chứa tên tài khoản, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cookie phiên hiện tại.

Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và gửi ảnh CMND để xác minh danh tính. Sau khi xóa, số dư ví và lịch sử chơi không thể khôi phục; dữ liệu giao dịch được ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên lưu trạng thái đăng nhập để bạn không cần nhập mật khẩu mỗi lần chuyển trang. Cookie phân tích ghi lại trang nào bạn truy cập nhiều nhất, giúp cải thiện bố cục lobby. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt quyền riêng tư.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử khi xử lý giao dịch hoặc với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.